11月10日，刑侦支队发布防骗预警文章《【必看】“双十一”防骗 —— 恭喜您成为天猫铂金会员！不过...》，通过展示冒充客服诈骗的聊天记录，提醒广大群众谨防上当受骗，并进行防骗提醒：1.大家遇到此类情况，一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服核实。2.电商平台的官方客服不会添加您的微信，更不会转接银联客服，一切操作请在电商官方平台进行。3.验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的陌生链接和二维码。4.如果被骗请第一时间拨打110报警，由公安机关进行紧急处置。
