接到“微信客服”来电 一市民被骗32万元

　　（厦门日报 讯）您听说过微信、支付宝的“百万保障”功能吗？近期，诈骗分子瞄准这一功能，谎称用户“百万保障”已到期，系统要自动扣除费用，如余额不足还会影响征信等为由实施诈骗，厦门已有市民受骗。

　　事实上，这个功能是免费的。那么，骗子是如何实施诈骗的？昨日，记者从市打击治理电信网络新型违法犯罪中心（下称:市反诈中心）了解近期案例，揭秘诈骗手段并做提醒。

　　【案例】

　　为取消“百万保障”

　　她把钱转入“安全账户”

　　9月16日，方女士接到自称是微信客服的来电，称方女士有开通过微信“百万保障”服务，现在服务已到期，如果不取消，下个月开始每月将自动扣费800元，不及时缴费则会影响征信，方女士立即选择取消。

　　随后，方女士在“客服”的指示下，下载名为“zoom”的屏幕共享软件，按照对方的指示，开启该软件中的手机屏幕共享功能。“客服”称在操作中可能会误把方女士存款扣走，要求方女士把钱转到“安全账户”保管。方女士为避免被误扣款，便立即转账至对方指定的“安全账户”，总共被对方诱导转账三次，共计32万元。

　　转账后，“客服”询问方女士是否有贷款额度，要求方女士继续转账，方女士感觉像是连环套路，并经家人提醒发觉被骗遂报警。

　　【解析】

　　骗子冒充客服

　　通过屏幕共享窃取信息

　　记者从市反诈中心了解到，该骗局其实从“百万保障”功能上线后就偶有发生，近期较为集中出现，属于较新型的骗术。

　　骗子谎称是“百万保障”保险业务客服，称受害人开通或误购了“百万保障”服务，将自动扣费，或以“百万保障”余额不足会影响个人征信等为由，引发受害人恐慌，再以“账户验证、身份验证”等为由，要求受害人向指定账户转账，承诺操作完成后，系统就会关闭“百万保障”业务，“验证金”会自动退回至原付款账户。

　　其间，骗子会要求受害人下载“视频会议”等App，通过语音通话和手机屏幕共享等方式，引导受害人按其指示进行操作。骗子再利用“视频会议”软件，通过屏幕共享窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将卡中资金转走，或通过话术骗取受害人转账验证码，或诱骗至网贷平台贷款后进行盗刷。

　　【提醒】

　　微信

　　“百万保障”

　　无需付费

　　也不会到期

　　“百万保障”是指用户在使用微信支付账户、支付宝账户期间，发现账户被他人盗用而导致资金损失的情况，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。

　　当用户注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为App自带安全设置，无需支付任何费用，也就是说完全免费，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。

　　只要接到陌生来电，无论以何种理由，只要提到关闭微信、支付宝“百万保障”设置的就是诈骗！一旦发现被骗，请保留证据并第一时间向公安机关报案。